Regulamin sprzedaży hurtowej

§ 1. Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania z panelu hurtowego dostępnego pod adresem https://j27.pl oraz zasady sprzedaży hurtowej wyrobów J27 zawieranej za jego pośrednictwem.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest J27 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000912596, NIP 7011044950, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
3. Kontakt z J27: e-mail kontakt@j27.pl, telefon 123 456 789, adres do korespondencji jak adres siedziby.
4. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie pod adresem https://j27.pl/regulamin/ przed rejestracją i w każdej chwili później. Można go zapisać na dysku i wydrukować.

§ 2. Definicje

1. J27: sprzedawca i usługodawca wskazany w § 1 ust. 2.
2. Panel: serwis internetowy j27.pl, w którym zarejestrowani Kupujący przeglądają ofertę J27 i składają Zamówienia.
3. Kupujący: przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, w tym wspólnik spółki cywilnej, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną), prowadzący sklep jubilerski albo inną działalność obejmującą sprzedaż biżuterii, któremu J27 aktywowało Konto.
4. Konto: indywidualne konto Kupującego w Panelu, chronione loginem i hasłem.
5. Wyrób: biżuteria z oferty J27 prezentowana w Panelu.
6. Cena indywidualna: cena netto Wyrobu ustalona przez J27 dla danego Kupującego, widoczna dla niego po zalogowaniu.
7. Zamówienie: oświadczenie Kupującego złożone w Panelu, określające Wyroby, ich ilość oraz sposób dostawy i płatności.
8. Umowa: umowa sprzedaży Wyrobów zawarta między J27 a Kupującym zgodnie z § 7.
9. Przedstawiciel: osoba odwiedzająca Kupujących w imieniu J27.
10. Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Pozostałe terminy liczone w dniach to dni kalendarzowe.

§ 3. Dla kogo jest Panel

1. Panel służy wyłącznie do sprzedaży hurtowej przedsiębiorcom, którzy kupują Wyroby do dalszej sprzedaży w ramach swojej działalności gospodarczej związanej z handlem biżuterią. Panel nie służy do zakupów na potrzeby osobiste.
2. Umowy zawierane za pośrednictwem Panelu mają dla Kupującego charakter zawodowy: ich przedmiotem jest hurtowy zakup Wyrobów do dalszej sprzedaży, co wynika bezpośrednio z przedmiotu działalności Kupującego. Z tego powodu do Kupującego nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów ani przepisów, które rozciągają tę ochronę na przedsiębiorców będących osobami fizycznymi (w szczególności art. 385⁵, art. 556⁴ i art. 556⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
3. Przy rejestracji Kupujący potwierdza, że zakłada Konto dla firmy, która kupuje Wyroby do dalszej sprzedaży w ramach swojej działalności gospodarczej. Jeżeli to potwierdzenie okaże się nieprawdziwe, J27 może zablokować Konto albo rozwiązać umowę o jego prowadzenie (§ 5).

§ 4. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. W Panelu J27 świadczy bezpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. formularz rejestracji Konta;
   2. prowadzenie Konta, w tym: katalog Wyrobów z Cenami indywidualnymi, koszyk i składanie Zamówień, szybkie zamówienie po kodach Wyrobów, historia Zamówień z funkcją „Zamów ponownie”, zarządzanie adresami dostawy i danymi kontaktowymi, zmiana hasła.
2. Do korzystania z Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet albo telefon), aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Kupujący nie może przekazywać za pośrednictwem Panelu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w polach formularzy i w uwagach do Zamówień.
4. Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wiadomości podszywające się pod znane firmy (phishing) czy przechwycenie hasła. J27 stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS) i zabezpieczenia logowania. J27 nigdy nie prosi o podanie hasła mailem ani telefonicznie. J27 zaleca używanie silnego hasła, które nie jest używane w innych serwisach.
5. Panel zapisuje w urządzeniu Kupującego wyłącznie pliki cookies i dane w pamięci przeglądarki niezbędne do jego działania (logowanie, koszyk, bezpieczeństwo). Ich listę i cel opisuje Polityka prywatności i cookies: https://j27.pl/polityka-prywatnosci/.
6. J27 dba o ciągłość działania Panelu, ale może czasowo ograniczyć do niego dostęp w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub awarią. W tym czasie Kupujący może skontaktować się z J27 mailowo lub telefonicznie.

§ 5. Rejestracja, weryfikacja i Konto

1. Rejestracja jest bezpłatna. Kupujący wypełnia formularz: nazwa firmy, NIP, adres firmy, opcjonalnie adres sklepu do dostawy, telefon, osoba kontaktowa, adres e-mail i hasło, potwierdza, że Konto zakłada dla firmy kupującej Wyroby do dalszej sprzedaży (§ 3 ust. 3), i akceptuje Regulamin. Umowa o korzystanie z formularza rejestracji zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania formularza albo wcześniejszego zaprzestania jego wypełniania.
2. Kupujący podaje dane prawdziwe i aktualne. Na jeden NIP zakłada się jedno Konto.
3. Po wysłaniu formularza Konto oczekuje na weryfikację. J27 sprawdza zgłoszenie i może w tym celu skontaktować się z osobą kontaktową oraz sprawdzić dane firmy w publicznych rejestrach (CEIDG, KRS, wykaz podatników VAT).
4. J27 decyduje o aktywacji Konta według własnej oceny i może odmówić aktywacji bez podawania przyczyny. O aktywacji albo odmowie J27 informuje mailem. Dane zgłoszenia, którego J27 nie przyjęło, J27 usuwa w terminie podanym w Polityce prywatności i cookies.
5. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta, na czas nieokreślony. Do tego czasu osoba rejestrująca widzi w Panelu wyłącznie informację o oczekiwaniu na akceptację, może się wylogować i zmienić hasło.
6. Kupujący korzysta z Konta sam albo przez swoich pracowników lub współpracowników upoważnionych do składania Zamówień w jego imieniu. Kupujący nie udostępnia danych logowania innym osobom i odpowiada za czynności wykonane z jego Konta. Jeżeli Kupujący podejrzewa, że hasło poznała osoba niepowołana, niezwłocznie zmienia hasło i zawiadamia J27.
7. Zmianę danych do faktury (nazwa firmy, NIP, adres firmy) Kupujący zgłasza J27; te dane w Koncie zmienia J27. Pozostałe dane (adres dostawy, telefon, hasło) Kupujący zmienia sam.
8. J27 może czasowo zablokować Konto lub możliwość składania Zamówień, jeżeli:
   1. Kupujący narusza Regulamin, w szczególności zasady poufności z § 6;
   2. Kupujący opóźnia się z zapłatą za Wyroby;
   3. zachodzi podejrzenie, że z Konta korzysta osoba nieuprawniona;
   4. dane podane przy rejestracji okazały się nieprawdziwe.

   O blokadzie i jej przyczynie J27 informuje Kupującego mailem.

9. Kupujący może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta w każdej chwili, wysyłając wiadomość na adres kontakt@j27.pl. J27 może ją rozwiązać z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a bez wypowiedzenia w przypadkach z ust. 8 lit. a i d, gdy naruszenie jest istotne albo trwa mimo wezwania. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta nie wpływa na zawarte już Umowy ani na obowiązek zapłaty za Wyroby.

§ 6. Poufność

1. Ceny indywidualne oraz warunki handlowe ustalone indywidualnie dla Kupującego (w szczególności termin płatności i minimum Zamówienia inne niż w § 7 ust. 11) są poufne. Kupujący nie ujawnia ich osobom trzecim, w tym innym sklepom i hurtowniom, i nie udostępnia zrzutów ekranu z cenami. Nie narusza poufności przekazanie tych informacji doradcom Kupującego, biuru rachunkowemu oraz organom publicznym w zakresie wymaganym przez przepisy lub obsługę działalności Kupującego.
2. Dane logowania do Konta są poufne (§ 5 ust. 6).
3. J27 nie ujawnia innym Kupującym warunków handlowych Kupującego ani informacji o jego Zamówieniach.
4. Naruszenie poufności uprawnia J27 do zablokowania Konta albo rozwiązania umowy o jego prowadzenie (§ 5 ust. 8 i 9).

§ 7. Zamówienia i zawarcie Umowy

1. Ceny i opisy Wyrobów w Panelu są zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Kupujący składa Zamówienie w Panelu: dodaje Wyroby do koszyka (z katalogu, przez szybkie zamówienie po kodach albo funkcją „Zamów ponownie”), sprawdza podsumowanie (ilości, Ceny indywidualne netto, VAT, koszt dostawy, wartość brutto), wybiera sposób dostawy i płatności, może dodać uwagi, zaznacza akceptację Regulaminu i potwierdza złożenie Zamówienia przyciskiem. Do tej chwili Kupujący może swobodnie zmieniać zawartość koszyka i dane Zamówienia.
3. Złożone Zamówienie jest ofertą zawarcia Umowy i wiąże Kupującego do chwili zawarcia Umowy, chyba że wcześniej Kupujący je wycofa (ust. 8) albo J27 je anuluje. J27 niezwłocznie potwierdza mailem jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania nie oznacza przyjęcia Zamówienia. Brak odpowiedzi J27 również nie oznacza przyjęcia Zamówienia (strony wyłączają stosowanie art. 68² Kodeksu cywilnego).
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy J27:
   1. wyraźnie potwierdzi przyjęcie Zamówienia w wiadomości e-mail albo w notatce do Zamówienia widocznej dla Kupującego, albo
   2. wyśle lub wyda Wyroby,

   zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Wiadomości wysyłane przez Panel automatycznie po złożeniu Zamówienia i przy zmianie jego statusu (np. z danymi do przelewu) nie są potwierdzeniem przyjęcia w rozumieniu lit. a.

5. Do chwili zawarcia Umowy J27 może odmówić przyjęcia Zamówienia w całości lub w części, w szczególności gdy Wyrób jest niedostępny, cena w Panelu zawiera oczywisty błąd albo Kupujący opóźnia się z zapłatą za wcześniejsze Zamówienia. Jeżeli Kupujący zapłacił już za Wyroby, których J27 nie wyśle ani nie wyda, J27 niezwłocznie zwraca tę kwotę.
6. Jeżeli część Wyrobów jest chwilowo niedostępna, J27 może przyjąć Zamówienie w części. Informuje wtedy Kupującego, które Wyroby wyśle i kiedy może dosłać pozostałe. Przy przedpłacie Kupujący wybiera, czy J27 dośle brakujące Wyroby, czy zwróci różnicę. Kupujący, który nie zgadza się na częściową realizację, zaznacza to w uwagach do Zamówienia.
7. Prośby zapisane w uwagach do Zamówienia (np. dogodny termin dostawy albo prośba o telefon) wiążą J27 dopiero po ich potwierdzeniu przez J27.
8. Kupujący może zmienić lub wycofać Zamówienie do chwili zawarcia Umowy, kontaktując się z J27 mailowo lub telefonicznie. Po zawarciu Umowy zmiana wymaga zgody J27.
9. Na prośbę Kupującego, na przykład podczas wizyty, Przedstawiciel może złożyć Zamówienie w imieniu Kupującego z jego Konta. Kupujący otrzymuje potwierdzenie mailem i może zgłosić zastrzeżenia do chwili wysyłki lub wydania Wyrobów.
10. Treść Zamówienia jest utrwalona w potwierdzeniu wysyłanym mailem oraz w historii Zamówień w Koncie. Umowy zawierane są w języku polskim.
11. Minimalna wartość Zamówienia wynosi 300 zł netto (wartość Wyrobów bez kosztu dostawy). J27 może ustalić dla danego Kupującego inne minimum. Zamówienia o niższej wartości nie można złożyć.
12. Sposób zawarcia Umowy opisuje ten paragraf. W relacjach z Kupującym strony wyłączają stosowanie art. 66¹ § 1–3 Kodeksu cywilnego (art. 66¹ § 4 Kodeksu cywilnego).

§ 8. Ceny

1. Po zalogowaniu Kupujący widzi Ceny indywidualne. Ceny mogą różnić się między Kupującymi.
2. Ceny są cenami netto w złotych. Do cen dolicza się podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu sprzedaży (w dniu przyjęcia Regulaminu: 23%). Przed złożeniem Zamówienia podsumowanie pokazuje wartość netto, kwotę VAT, koszt dostawy i wartość brutto.
3. J27 może zmieniać Ceny indywidualne. Zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed zmianą. Funkcja „Zamów ponownie” dodaje Wyroby do koszyka po cenach aktualnych w chwili jej użycia.

§ 9. Płatności

1. J27 udostępnia dwie formy płatności:
   1. przelew przed wysyłką lub wydaniem Wyrobów (przedpłata), dostępny dla wszystkich Kupujących;
   2. przelew z terminem płatności 14 albo 30 dni od daty wystawienia faktury, dostępny wyłącznie dla Kupujących, którym J27 przyznało tę formę. J27 ustala ją i długość terminu indywidualnie i może je zmienić ze skutkiem dla przyszłych Zamówień, w szczególności po opóźnieniu w zapłacie.
2. Przy przelewie przed wysyłką Kupujący wpłaca wartość brutto Zamówienia wraz z kosztem dostawy na rachunek J27 nr [numer rachunku], w tytule podając numer Zamówienia, w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia. J27 wysyła lub wydaje Wyroby po zaksięgowaniu wpłaty. Jeżeli wpłata nie wpłynie w tym terminie, J27 może anulować Zamówienie i informuje o tym mailem. Jeżeli Umowa została już zawarta (§ 7 ust. 4), anulowanie oznacza odstąpienie od niej przez J27, z którego J27 może skorzystać w ciągu 30 dni od upływu terminu na wpłatę.
3. J27 podaje do wpłat wyłącznie rachunek zgłoszony w wykazie podatników VAT (tzw. biała lista). J27 nie zmienia numeru rachunku w zwykłej korespondencji mailowej. W razie wątpliwości co do numeru rachunku Kupujący potwierdza go telefonicznie pod numerem 123 456 789.
4. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku J27.
5. Jeżeli do faktury ma zastosowanie mechanizm podzielonej płatności, faktura zawiera wymaganą adnotację.
6. W razie opóźnienia w zapłacie J27 przysługują bez wezwania, na zasadach ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych:
   1. odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych w wysokości określonej w tej ustawie, od dnia wymagalności do dnia zapłaty;
   2. rekompensata za koszty odzyskiwania należności (art. 10 ust. 1 tej ustawy) w wysokości równowartości 40 euro, gdy wartość świadczenia pieniężnego nie przekracza 5 000 zł, 70 euro, gdy jest wyższa niż 5 000 zł, ale niższa niż 50 000 zł, oraz 100 euro, gdy wynosi co najmniej 50 000 zł. Kwotę przelicza się na złote według średniego kursu euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym świadczenie stało się wymagalne;
   3. zwrot, w uzasadnionej wysokości, kosztów odzyskiwania należności przewyższających kwotę rekompensaty (art. 10 ust. 2 tej ustawy).
7. W razie opóźnienia w zapłacie J27 może także wstrzymać realizację kolejnych Zamówień Kupującego do czasu zapłaty i odebrać mu możliwość płatności z terminem.

§ 10. Zastrzeżenie własności

1. Wyroby pozostają własnością J27 do chwili zapłaty całej ceny (art. 589 Kodeksu cywilnego).
2. J27 zgadza się, aby Kupujący sprzedawał Wyroby swoim klientom w zwykłym toku działalności także przed zapłatą ceny. Do chwili zapłaty Kupujący nie ustanawia na Wyrobach zabezpieczeń na rzecz osób trzecich, takich jak zastaw lub przewłaszczenie na zabezpieczenie.

§ 11. Dostawa

1. Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium Polski, na adres wskazany w Zamówieniu.
2. Sposoby dostawy:
   1. kurier: koszt 20 zł netto za przesyłkę; przy Zamówieniu o wartości Wyrobów co najmniej 1 000 zł netto dostawa kurierem jest bezpłatna;
   2. przy najbliższej wizycie Przedstawiciela: bezpłatnie. Wyroby wręcza Przedstawiciel podczas najbliższej wizyty u Kupującego, w terminie uzgodnionym z Kupującym.
3. Wyroby oznaczone jako „Dostępny” J27 wysyła w ciągu [czas wysyłki wyrobów dostępnych], licząc od zaksięgowania wpłaty (przelew przed wysyłką) albo od złożenia Zamówienia (przelew z terminem). Czas doręczenia przesyłki zależy od przewoźnika, a termin dostawy przy wizycie zależy od planu wizyt Przedstawiciela.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Wyrobów przechodzi na Kupującego:
   1. przy wysyłce kurierem: z chwilą powierzenia przesyłki przewoźnikowi; miejscem spełnienia świadczenia przez J27 jest wtedy miejsce nadania przesyłki (art. 544 § 1 i art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego);
   2. przy dostawie przez Przedstawiciela: z chwilą wręczenia Wyrobów.
5. Kupujący sprawdza przesyłkę przy odbiorze. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone albo przesyłka wygląda na niekompletną, Kupujący sporządza z kurierem protokół szkody i zawiadamia J27 w terminie z § 14 ust. 2. Na prośbę Kupującego J27 składa reklamację u przewoźnika i przekazuje Kupującemu uzyskane odszkodowanie.
6. Przy odbiorze od Przedstawiciela Kupujący sprawdza Wyroby i potwierdza odbiór podpisem na wydruku Zamówienia.

§ 12. Dostępność i Wyroby na zamówienie

1. Przy każdym Wyrobie Panel pokazuje jego dostępność: „Dostępny”, „Na zamówienie, ok. X dni” albo „Niedostępny”. Wyrobu oznaczonego jako „Niedostępny” nie można zamówić.
2. „Na zamówienie” oznacza, że J27 wyśle lub wyda Wyrób, gdy będzie on gotowy. Czas podany przy Wyrobie (ok. X dni) jest orientacyjny i liczy się od złożenia Zamówienia, a przy przelewie przed wysyłką od zaksięgowania wpłaty. O istotnym opóźnieniu J27 informuje Kupującego.
3. J27 ustawia dostępność ręcznie i dba o jej aktualność. Jeżeli okaże się nieaktualna, stosuje się § 7 ust. 5 i 6.

§ 13. Cechy Wyrobów

1. Skład każdego Wyrobu (próba srebra, udział mosiądzu, jeżeli występuje, rodzaj kamienia) oraz, w miarę dostępności, jego wymiary i masę podaje karta Wyrobu w Panelu.
2. Kamienie naturalne różnią się między sobą barwą, rysunkiem, przejrzystością, wielkością i kształtem. Mogą mieć naturalne wtrącenia i wewnętrzne pęknięcia. Dlatego każdy egzemplarz Wyrobu może nieco różnić się od zdjęcia i od innych egzemplarzy tego samego wzoru. Takie różnice nie są wadą.
3. Wymiary i masa mogą nieznacznie różnić się między egzemplarzami. Zdjęcia w Panelu pokazują wzór Wyrobu i mają charakter poglądowy; odcienie mogą różnić się w zależności od ekranu.
4. Srebro i mosiądz z czasem naturalnie ciemnieją pod wpływem powietrza, wilgoci i kosmetyków. Ciemnienie nie jest wadą.

§ 14. Wady Wyrobów i reklamacje

1. Odpowiedzialność J27 z tytułu rękojmi za wady Wyrobów jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Wyłączenie nie działa, jeżeli J27 podstępnie zataiło wadę (art. 558 § 2 Kodeksu cywilnego). J27 odpowiada za wady Wyrobów na zasadach opisanych w tym paragrafie.
2. Kupujący sprawdza Wyroby niezwłocznie po odbiorze. Braki ilościowe, niezgodność z Zamówieniem i wady widoczne zgłasza w ciągu 7 dni od odbioru. Wady, których nie dało się zauważyć przy odbiorze (np. wada zapięcia ujawniona w użyciu), zgłasza w ciągu 7 dni od ich wykrycia, nie później niż [okres na zgłoszenie wad ukrytych] od odbioru.
3. Zgłoszenie wysyła się mailem na adres kontakt@j27.pl albo przekazuje telefonicznie pod numerem 123 456 789, a zdjęcia dosyła mailem. Zgłoszenie zawiera: numer Zamówienia lub faktury, kod Wyrobu, liczbę sztuk, opis wady i zdjęcie. Na prośbę J27 Kupujący przekazuje Wyrób do oględzin przesyłką albo Przedstawicielowi podczas wizyty.
4. J27 rozpatruje zgłoszenie w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia, a gdy potrzebne są oględziny, od otrzymania Wyrobu, i informuje Kupującego o decyzji mailem.
5. Jeżeli J27 uzna zgłoszenie, według swojego wyboru i w miarę możliwości po uzgodnieniu z Kupującym wymienia Wyrób na wolny od wad, naprawia go, dosyła brakujące sztuki albo obniża cenę lub zwraca ją za wadliwe sztuki (faktura korygująca). Koszt przesyłek związanych z uznanym zgłoszeniem ponosi J27.
6. J27 nie odpowiada za:
   1. uszkodzenia mechaniczne powstałe po wydaniu Wyrobu;
   2. skutki niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub czyszczenia;
   3. przeróbki i naprawy wykonane bez zgody J27, na przykład skrócenie łańcuszka lub wymianę gumki;
   4. naturalne cechy kamieni i naturalne ciemnienie metalu (§ 13);
   5. zwykłe zużycie.
7. Wobec swoich klientów Kupujący odpowiada za sprzedane im Wyroby samodzielnie, na zasadach wynikających z przepisów i umów z tymi klientami. W relacji między Kupującym a J27 obowiązuje ten paragraf.

§ 15. Zwroty i wymiany

1. Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, ponieważ jest to uprawnienie konsumentów (§ 3 ust. 2).
2. J27 nie przyjmuje zwrotów ani wymian Wyrobów wolnych od wad.
3. Poza przypadkami opisanymi w ust. 2 i w § 14 J27 przyjmuje zwrot Wyrobów wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Kupującym.

§ 16. Faktury

1. Do każdego Zamówienia J27 wystawia fakturę VAT w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) na dane firmy i NIP zapisane w Koncie.
2. Faktura obejmuje Wyroby faktycznie wysłane lub wydane.
3. Faktura jest dostępna dla Kupującego w KSeF. Na prośbę Kupującego J27 przekazuje także jej wizualizację.

§ 17. Odpowiedzialność

1. Łączna odpowiedzialność J27 wobec Kupującego związana z daną Umową, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do wartości netto Zamówienia, którego dotyczy roszczenie. J27 nie odpowiada za utracone korzyści Kupującego.
2. Ograniczenia z ust. 1 i 3 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego).
3. J27 nie odpowiada za przerwy w działaniu Panelu spowodowane pracami technicznymi, awarią lub przyczynami niezależnymi od J27 ani za skutki udostępnienia danych logowania przez Kupującego innym osobom.

§ 18. Reklamacje dotyczące Panelu i Konta

1. Reklamacje dotyczące działania Panelu lub Konta Kupujący zgłasza mailem na adres kontakt@j27.pl, opisując problem i podając nazwę firmy.
2. J27 odpowiada na reklamację mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 19. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych w Panelu jest J27. Zasady ich przetwarzania oraz listę plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies: https://j27.pl/polityka-prywatnosci/.
2. Jeżeli Kupujący przekazuje J27 dane swoich pracowników lub współpracowników (np. osoby kontaktowej), informuje ich o tym i o treści Polityki prywatności.

§ 20. Zmiany Regulaminu

1. J27 może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania Panelu albo warunków sprzedaży.
2. O zmianie J27 informuje Kupujących mailem i w Panelu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się dotychczasowy Regulamin.
4. Kupujący, który nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta (§ 5 ust. 9). Korzystanie z Konta po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację.

§ 21. Postanowienia końcowe

1. Do Umów i do umowy o prowadzenie Konta stosuje się prawo polskie.
2. Spory między J27 a Kupującym rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby J27.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin wchodzi w życie 20.09.2026.